Envíos y Devoluciones

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Formas de envio y tarifas en Compraraceitedeoliva

En Compraraceitedeoliva seguimos una política transparente de precios de envío en función del peso de la mercancía pedida. El sistema calcula el peso de los artículos y averigua los costes de envío y manipulación en función de dicho peso. Usted podrá visualizar las tarifas de las distintas empresas de transporte durante el proceso de pedido y elegir la que más le convenga. Nuestro proveedor de referencia es actualmente SEUR, MRW y NACEX que realiza las entregas en 24 horas en toda la Península Ibérica (incluyendo Portugal). Además de SEUR, MRW y NACEX, el sistema le ofrecerá otras alternativas con distintos tipos de servicio para que usted elija el que más le convenga. No se admite el pago contra reembolso por ningún transportista.

Formas de Envío y Tarifas

En caso de que exista más de un proveedor de servicio que cubra la ruta hasta su domicilio de entrega, usted siempre podrá elegir la empresa y el método de envío que más le convenga de entre los ofertados por el sistema.

Envíos a España, Portugal, Gibraltar y Andorra:

El servicio contratado cuando el envío se realiza por SEUR, MRW y NACEX es 24 horas. Cualquier pedido realizado antes de las 6 de la tarde sale el mismo día y será entregado al día siguiente en España peninsular, Andorra y Portugal. Los envíos a Baleares tardan 48 horas a Mallorca y hasta 72 horas al resto de las islas.

Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla:

Compraraceitedeoliva está registrado en el registro de exportadores autorizados. Por ello, los pedidos a Canarias, Ceuta y Melilla no incluyen IVA. Además, no cobramos por el D.U.A. de exportación para los pedidos con destino a las Islas Canarias (BOE Nº176: Resolución de 11 de julio de 2014, del Departamento de Aduanas e Impuestos Especiales de la Agencia Estatal de Administración Tributaria, en la que se recogen las instrucciones para la formalización del documento único administrativo (DUA)). Compraraceitedeoliva sólo le cobrará los gastos de envío si su pedido no es susceptible de llevar gastos de envío gratuitos, es decir, si el importe del pedido es igual o superior a 99€. Sin embargo, debe tener en cuenta que a la llegada a la Comunidad Canaria, su paquete será tramitado en la aduana y usted tendrá que pagar el IGIC correspondiente y la gestión del DUA de importación. Si usted hace el trámite en la aduana personalmente (se puede hacer por Internet), el único coste para usted será el pago del IGIC. Por el contrario, si autoriza a Correos a realizar el trámite por usted, Correos le cobrará por la gestión del D.U.A. de importación. Tenga en cuenta que éste no es un cargo de Compraraceitedeoliva, sino que es Correos quien se lo cobra. La exención del DUA de exportación no es aplicable para los envíos de Ceuta y Melilla.

Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla pueden tardar hasta 7 días.

Envíos a Europa, Norteamérica y Sudamérica:

Los envíos internacionales tienen plazos de entrega variable que van desde los dos días hasta las dos semanas, en función de la zona y se realizaran mediante DHL Express o DHL Parcel.

Su Pedido está Seguro con nosotros - Envíos desde 3,95€

Todos nuestros paquetes están asegurados hasta el valor total de la mercancía. El seguro está incluido en el precio y no supone un sobrecoste para usted. En el improbable caso de que un paquete le llegase deteriorado, hágaselo saber al repartidor, indíquelo en el albarán antes de firmar, y avísenos a la mayor brevedad para proceder a su cambio enviándonos foto del paquete y de la mercancía deteriorada. Nosotros le repondremos de inmediato la mercancía sin esperar a que el transportista nos la abone.

COSTES DE ENVÍO POR SEUR/MRW/NACEX 24h

El peso sea >=

0 kg

5 kg

El peso sea <

5 kg

10kg

Andalucía

4,50€*

5,41€*

Málaga Provincia

3,59€*

4,50€*

Baleares

7,23€*

9,05€*

Península Ibérica Española

4,50€*

5,41€*

Portugal

4,50€*

5,41€

*IVA no incluido

Si desea realiza un pedido para un país o zona que no aparece en este listado, por favor contacte antes con nosotros enviándonos un correo electrónico a info@compraraceitedeoliva.org.

COSTES DE ENVÍO IVA NO INCLUIDO POR DHL EXPRESS (EUROPA 24h , RESTO DEL MUNDO 48h/72h)

El peso sea >=	0 kg	1 kg	2 kg	3 kg	4 kg	5 kg	6 kg	7 kg	8 kg	9 kg	10 kg	11 kg	12 kg	13 kg	14 kg
El peso sea <	1 kg	2 kg	3 kg	4 kg	5 kg	6 kg	7 kg	8 kg	9 kg	10 kg	11 kg	12 kg	13 kg	14 kg	15 kg
Alemania	17,63	21,23	22,14	23,06	23,97	31,22	38,46	45,71	52,92	60,21	67,17	74,13	81,09	88,05	95,01
Bélgica	17,63	21,23	22,14	23,06	23,97	31,22	38,46	45,71	52,92	60,21	67,17	74,13	81,09	88,05	95,01
Bulgaria	22,0	22,24	23,03	23,82	24,62	33,11	41,61	50,10	58,60	67,10	74,85	82,60	90,35	98,10	105,86
Croacia	22,0	22,24	23,03	23,82	24,62	33,11	41,61	50,10	58,60	67,10	74,85	82,60	90,35	98,10	105,86
Dinamarca	22,0	22,24	23,03	23,82	24,62	33,11	41,61	50,10	58,60	67,10	74,85	82,60	90,35	98,10	105,86
Eslovaquia	22,0	22,24	23,03	23,82	24,62	33,11	41,61	50,10	58,60	67,10	74,85	82,60	90,35	98,10	105,86
Eslovenia	22,0	22,24	23,03	23,82	24,62	33,11	41,61	50,10	58,60	67,10	74,85	82,60	90,35	98,10	105,86
Estonia	22,0	22,24	23,03	23,82	24,62	33,11	41,61	50,10	58,60	67,10	74,85	82,60	90,35	98,10	105,86
Finlandia	22,0	22,24	23,03	23,82	24,62	33,11	41,61	50,10	58,60	67,10	74,85	82,60	90,35	98,10	105,86
Francia	17,63	21,23	22,14	23,06	23,97	31,22	38,46	45,71	52,92	60,21	67,17	74,13	81,09	88,05	95,01
Holanda	17,63	21,23	22,14	23,06	23,97	31,22	38,46	45,71	52,92	60,21	67,17	74,13	81,09	88,05	95,01
Hungría	22,0	22,24	23,03	23,82	24,62	33,11	41,61	50,10	58,60	67,10	74,85	82,60	90,35	98,10	105,86
Irlanda	22,0	22,24	23,03	23,82	24,62	33,11	41,61	50,10	58,60	67,10	74,85	82,60	90,35	98,10	105,86
Italia	17,63	21,23	22,14	23,06	23,97	31,22	38,46	45,71	52,92	60,21	67,17	74,13	81,09	88,05	95,01
Letonia	22,0	22,24	23,03	23,82	24,62	33,11	41,61	50,10	58,60	67,10	74,85	82,60	90,35	98,10	105,86
Lituania	22,0	22,24	23,03	23,82	24,62	33,11	41,61	50,10	58,60	67,10	74,85	82,60	90,35	98,10	105,86
Luxemburgo	17,63	21,23	22,14	23,06	23,97	31,22	38,46	45,71	52,92	60,21	67,17	74,13	81,09	88,05	95,01
Polonia	22,0	22,24	23,03	23,82	24,62	33,11	41,61	50,10	58,60	67,10	74,85	82,60	90,35	98,10	105,86
Portugal	13,50	16,50	17,26	18,02	18,78	23,62	28,46	33,30	38,14	42,98	48,08	53,18	58,28	63,38	68,48
Reino Unido	17,63	21,23	22,14	23,06	23,97	31,22	38,46	45,71	52,92	60,21	67,17	74,13	81,09	88,05	95,01
Rep. Checa	22,0	22,24	23,03	23,82	24,62	33,11	41,61	50,10	58,60	67,10	74,85	82,60	90,35	98,10	105,86
Rumanía	22,0	22,24	23,03	23,82	24,62	33,11	41,61	50,10	58,60	67,10	74,85	82,60	90,35	98,10	105,86
Suecia	22,0	22,24	23,03	23,82	24,62	33,11	41,61	50,10	58,60	67,10	74,85	82,60	90,35	98,10	105,86
Sudamérica	29,07	33,39	42,22	51,05	59,88	75,80	91,71	107,62	123,53	139,44	149,88	160,32	170,76	181,20	191,64
Norte América	25,32	29,07	38,28	47,50	56,72	70,76	84,80	98,84	112,88	126,92	136,42	145,92	155,43	164,93	174,44
Oriente Próximo	24,39	27,99	35,04	42,10	49,16	62,04	74,93	87,82	100,71	113,60	119,00	124,40	129,80	135,20	140,60

COSTES DE ENVÍO IVA NO INCLUIDO POR DHL PARCEL (24-48h a Península ibérica y 3 - 5 días a toda Europa)

El peso sea >=	0 kg	2 kg	3 kg	5 kg	10 kg	15 kg	20 kg	25 kg
El peso sea <	2 kg	3 kg	5 kg	10 kg	15 kg	20 kg	25 kg	31 kg
Alemania	9,06	10,56	12,10	15,72	19,49	23,30	27,23	45,71
Bélgica	12,30	13,91	15,53	19,24	23,08	26,95	30,94	35,98
Bulgaria	15,27	16,91	18,60	22,38	26,70	30,21	34,25	39,34
Croacia	12,33	13,91	15,53	19,24	23,08	26,95	30,94	35,98
Dinamarca	25,60	27,47	29,40	33,41	37,55	41,68	45,91	51,15
Eslovaquia	12,33	13,91	15,53	19,24	23,08	26,95	30,94	35,98
Eslovenia	12,33	13,91	15,53	19,24	23,08	26,95	30,94	35,98
Estonia	15,27	16,91	18,60	22,38	26,27	30,21	34,25	39,34
Finlandia	25,60	27,47	29,40	33,41	37,55	41,68	45,91	51,15
Francia	10,63	12,15	13,74	17,40	21,20	25,05	29,00	34,02
Holanda	12,33	13,91	15,53	19,24	23,08	26,95	30,94	35,98
Hungría	12,33	13,91	15,53	19,24	23,08	26,95	30,94	35,98
Irlanda	15,27	16,91	18,60	22,38	26,27	30,21	34,25	39,34
Italia	12,33	15,01	17,53	23,49	29,69	35,99	42,45	50,75
Letonia	15,27	16,91	18,60	22,38	26,27	30,21	34,25	39,34
Lituania	15,27	16,91	18,60	22,38	26,27	30,21	34,25	39,94
Luxemburgo	12,30	13,91	15,53	19,24	23,08	26,95	30,94	35,98
Polonia	12,30	13,91	15,53	19,24	23,08	26,95	30,94	35,98
Península Ibérica	4,50	4,50	4,50	4,50	4,50	4,50	4,50	4,50
Reino Unido	15,27	16,91	18,60	22,38	26,26	30,21	34,25	39,34
Rep. Checa	12,33	13,91	15,53	19,24	23,08	26,95	30,94	35,98
Rumanía	12,33	13,91	15,53	19,24	23,08	26,95	30,94	35,98
Suecia	25,60	27,47	29,40	33,41	37,55	41,68	45,91	51,15
Sudamérica	29,07	33,39	42,22	51,05	59,88	75,80	91,71	107,62
Norte América	25,32	29,07	38,28	47,50	56,72	70,76	84,80	98,84
Oriente Próximo	24,39	27,99	35,04	42,10	49,16	62,04	74,93	87,82

Política de Devoluciones

Politica de Devoluciones en Compraraceitedeoliva Para cualquier paquete que desee devolver, ya sea en ejercicio de su derecho de desistimiento o en el de la garantía del producto, tendrá que dirigirse al formulario de contacto de la web.

Los gastos de envío correrán a cargo de Usted salvo en caso de no conformidad del producto con el contrato. Le aconsejamos que proteja su(s) artículo(s), ya que en caso de devoluciones en ejercicio de su derecho de desistimiento, o por averías o defectos que no queden cubiertos por la garantía legal de conformidad, será Usted responsable de los posibles daños que sufriera(n) durante el transporte. Durante el periodo cubierto por las extensiones de garantía, si las hubiere, el cliente debe devolver el producto al servicio post venta de Compraraceitedeoliva.

Sólo aceptaremos los productos que se encuentren en perfecto estado, con todos sus accesorios, manuales de instrucciones y en su embalaje original. En caso de faltar alguno de ellos su producto le será devuelto a su domicilio con una nota indicando los faltantes. Se rechazarán todos los paquetes enviados a la sede social de Compraraceitedeoliva.

No es posible la devolución de artículos de consumo una vez abiertos salvo que estos se encontraran, en el momento de su apertura, en mal estado.